在門店里經常碰到顧客說：我要買個助聽器，拿個給我試一下。還有顧客說;我兒子幫我買了一個，根本就沒有效果，戴上后聲音很大，噪聲也大，不戴還好些。那我現在就來說說什么是"驗配"?
“驗配”是指在專業技術人員的指導下選擇適宜于自己聽力的助聽器。與眼鏡一樣，助聽器是另一種需要“驗配”的人體生理功能輔助裝置。首先是因為人們的聽力障礙千差萬別。以老年聾為例：不同的耳聾類型、不同的聽力損傷程度、有沒有耳鳴、怕不怕大聲、聽覺分辨能力如何等等，導致了不同的聽覺差。而不同的聽覺下降需要不同助聽器。實際上，即使是性質、程度完全相同的聽力障礙，每個人的感受也可能不同。這些差異可能與生活習慣、工作環境、主觀承受能力等相關。感受不同，對助聽器的要求當然也就不同。
其次，助聽器本身品牌、型號繁多，對使用者來說，哪一款更適合他們的實際需要，是一個使用者自己解決不了的非常專業的問題，只能由專業人員代為抉擇。比如，聽力損失重而又對強聲過敏的患者應該如何選擇助聽器？強調放大，他們會覺得聲音振耳難忍；強調強聲壓縮則又導致信號聲不夠真實清楚，如何解決這類矛盾，是助聽器驗配者重要工作內容之一。
只有使用者的聽覺狀況與選用助聽器的性能充分吻合才能達到至佳的助聽效果。不同的聽覺障礙需要不同性能的助聽器，而“驗配”，正是連接不同需要使用者與不同性能助聽器的橋梁。
假設助聽器不經過驗配，在商店買一個又會如何？絕大多數情況下，不經驗配而使用助聽器不僅難以發揮助聽效果，更嚴重的是有可能損害使用者殘余聽力，導致越戴越聾。有鑒于此，助聽器必須經過專業人員的驗配才能放心地戴用，也只有經過正確驗配，助聽器的作用才能真正發揮出來。
忠告：助聽器屬II類醫療器械，對該行業服務實行嚴格的許可制度，為了保證戴上適宜的助聽器，不要到商店里輕率地去“買”，也不要認為自己現在試聽效果不錯今后就不會出錯，一定要到有資格的專業聽力服務中心去“驗配”。
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